En Kilt and Jacks, priorizamos la transparencia y la confiabilidad en nuestro proceso de envío para garantizar que nuestros clientes comprendan claramente nuestras políticas.
Tiempos de envío
- Faldas escocesas: Hecho a medida y enviado dentro de 10 a 15 días hábiles.
- Chaquetas: Hecho a medida y enviado dentro de 25 a 35 días hábiles.
- Tiempo de entrega: Una vez enviados, los productos suelen llegar en un plazo de 4 días hábiles (solo EE. UU.).
- Seguimiento: Se proporcionará un número de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido, lo que le permitirá monitorear su paquete en tiempo real.
Servicios de transporte marítimo
Nos asociamos exclusivamente con empresas de mensajería líderes a nivel mundial, incluidas DHL y FedEx, para entregar sus pedidos de manera segura y eficiente.
Impuestos, aranceles y tarifas locales
Tenga en cuenta que cualquier impuesto, arancel o tarifa local impuesto por su país es responsabilidad del cliente. Si bien esto es poco común en el mercado estadounidense, es esencial conocer las regulaciones locales. Estos cargos, si corresponden, deberán ser liquidados por usted en el momento de la entrega.
Cargos de entrega urgente
Las opciones de entrega rápida están disponibles por una tarifa adicional. Estos cargos no son reembolsables, incluso en caso de retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control.
Información general de envío
- Envío Gratis: Ofrecemos envío gratuito en la mayoría de los artículos. Las tarifas no se mencionan ya que nuestra prioridad es brindar servicios de entrega seguros y confiables.
- Embalaje: No hay cargos adicionales por el embalaje. Nos aseguramos de que sus artículos estén embalados de forma segura sin costo adicional.
- Entregas en días festivos y fines de semana: Los plazos de entrega pueden ampliarse durante festivos nacionales y fines de semana.
Envío a dirección incorrecta
- Si una empresa de mensajería envía el producto a la dirección incorrecta, cubriremos los gastos de envío para redirigir el paquete a la dirección correcta.
- En el raro caso de que se pierda un paquete debido a una dirección incorrecta, fabricaremos y enviaremos un nuevo producto sin costo adicional.
- Si los productos se intercambian entre clientes debido a un error de envío, le solicitamos amablemente su cooperación para reenviar el producto al destinatario correcto, con todos los gastos de envío cubiertos por nosotros.
Si tiene más preguntas sobre nuestra Política de envío, comuníquese con nosotros a través del formulario en nuestro sitio web o envíenos un correo electrónico a [email protected].