Política de Envíos
On falda escocesa y jacks ejercemos una Política de envío que comunica nuestro código de negocios y funciona bien con nuestros clientes para evitar cualquier tipo de ambigüedad o falta de comunicación. Hemos contratado a varias empresas de mensajería famosas del mundo, como DHL y FedEx, para entretener a nuestros clientes en todo el mundo.
Tiempos de envío
- Las faldas escocesas que enviamos están hechas a la medida y toma alrededor de 10 a 15 días hábiles para construir productos según la demanda de nuestro cliente. Estos 10 a 15 días hábiles incluyen el período de fabricación/manejo/envío de una falda escocesa.
- Las chaquetas que enviamos están hechas a la medida y toma alrededor de 25 a 35 días hábiles para construirlas según la demanda de nuestro cliente. Estos 25 a 35 días hábiles incluyen el tiempo de fabricación/manejo/envío de una chaqueta.
- Entregamos los productos justo después de su fabricación y tardamos alrededor de 4 días en llegar a nuestros clientes (solo para EE. UU.).
- Kilt and Jacks también emite un número de seguimiento para que el cliente pueda rastrear su pedido y conocer el estado de su pedido emitido por el servicio de mensajería respectivo (DHL o Fedex)
Servicios de transporte marítimo
Como se mencionó anteriormente, hemos contratado a las mejores compañías navieras del mundo y esas compañías incluyen; DHL y Fedex
- Tenemos una política de 19.50 dólares estadounidenses(cubre un peso de hasta 3 kilogramos o 6.6 libras) para EE. UU., Reino Unido y Canadá, 26.66 dólares estadounidenses para Europa (cubre un peso de hasta 3 kilogramos o 6.6 libras). Y 40 dólares estadounidenses para los países que quedan fuera de las jurisdicciones mencionadas. Se cobrarán $10 adicionales por cada kilogramo adicional o 2.2 libras por encima de los límites especificados. ¡Estas tarifas se imponen para garantizar la seguridad de los bienes del cliente! Podríamos usar el envío gratuito, lo que puede causar la pérdida del paquete del cliente. Por lo tanto, decidimos utilizar el envío pagado y seguro en lugar de optar por el envío gratuito barato.
- Los clientes son NO se supone que debe pagar cualquier arancel, impuesto o tasa mientras reclama su paquete. Habría NO Se cobrarán impuestos o aranceles al recibir su pedido.
- NO HAY CARGOS ADICIONALES como seguro, embalaje o cualquier costo adicional que se supone que debe pagarse después del pedido. Proporcionamos costos de embalaje gratuitos a nuestros clientes.
- Una vez que se envía el Producto, se actualizará al cliente con todos y cada uno de los destinos del Producto utilizando un número de seguimiento emitido por el servicio de mensajería respectivo.
- Feriados Nacionales y Fines de Semana PUEDEN extender el tiempo de entrega.
- Si tiene más consultas relacionadas con nuestra Política de envío o desea obtener más información sobre el envío, comuníquese con nosotros utilizando el formulario o envíenos un correo electrónico aquí: [email protected]
Envío a dirección incorrecta
- En caso de que una empresa de mensajería envíe el producto a una dirección incorrecta, compensaremos los gastos de envío al cliente para que su paquete llegue a la dirección indicada.
- En caso de que el producto se pierda debido a la entrega de una dirección incorrecta, fabricaremos un nuevo producto para el cliente GRATIS.
- Si el producto se cambia entre dos clientes diferentes; luego compensaremos los gastos de envío a ambos clientes para enviar amablemente el producto a la dirección correcta (buscaremos la amable cooperación de nuestros humildes clientes).
Preguntas Frecuentes
P. ¿Tenemos que pagar otras tarifas, impuestos, cesación o deber para reclamar nuestro paquete?
No, NO hay otras tarifas, impuestos, aranceles o Cess que el cliente deba pagar por reclamar su paquete.
P. ¿Cobran tarifas de manejo?
¡No, no cobramos ningún otro cargo por manejo!
P. ¿Podemos rastrear nuestros paquetes si se envían?
¡Sí tu puedes! Como DHL o FedEX emiten un número de seguimiento para cada paquete enviado y enviamos ese número de seguimiento a nuestros clientes para realizar un seguimiento de su paquete. El número de seguimiento se actualiza en todos y cada uno de los destinos del paquete.
