Estas son las Consultas Generales y preguntas realizadas por los clientes en detalle. Puedes buscarlos aquí.
¿Por qué se rechazó mi pago? ¿Qué hacer ahora?
Por lo general, los pagos con tarjeta o PayPal se rechazan debido a muchas razones. He discutido todas las razones a continuación;
Banco Rechazando las transacciones:
A veces, los bancos rechazan la transacción, ya que es posible que nos haga un pedido por primera vez. En ese caso, debe llamar a su banco y autorizar el pago.
Dirección de facturación y número de teléfono incorrectos:
Debe asegurarse de que su dirección de facturación coincida con sus detalles de pago.
Límite de tarjeta de crédito alcanzado:
Debe verificar el límite de su tarjeta de crédito y ver si se alcanza o no.
Número de tarjeta de crédito/débito incorrecto:
Es posible que haya ingresado el número de tarjeta de crédito o débito incorrecto.
PayPal sin fondos:
Su cuenta de PayPal puede estar sin fondos.
¿Qué hacer si mi pedido no ha sido entregado?
Normalmente, todos nuestros pedidos llegan a tiempo y no se retrasan. Para comprobar el estado de su pedido, puede consultar nuestra página Seguimiento del pedido e introducir su ID de seguimiento y ver el estado. Si desea conocer el know-how de su pedido, también puede escribir un correo electrónico a [email protected] or contáctenos haga clic aquí
¿Puedo devolver la chaqueta o la falda escocesa si no me gusta?
Puede devolver los pedidos regulares dentro de los 30 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso completo o un cambio. Sin embargo, si solicita una falda escocesa o una chaqueta personalizada o personalizada, no podrá reembolsarla.
¿Podemos enviarle tela para fabricación personalizada?
Si no encuentra la tela de su elección en nuestro sitio, puede enviarnos su tela y le haremos una chaqueta o una falda escocesa.
¿Hacéis pedidos urgentes?
Sí, hacemos pedidos urgentes según los plazos del cliente. Sin embargo, cobramos tarifas nominales de $30 por pedidos urgentes.
¿Cuándo recibiré mi número de seguimiento?
Tan pronto como se envíe su producto, le enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento en la dirección de correo electrónico proporcionada.
¿Recibiré un correo electrónico de confirmación del pedido?
Sí, recibirá una confirmación por correo electrónico inmediatamente después de realizar el pedido.
¿Diseñas una línea de vestuario para Bodas o Eventos?
Sí, diseñamos una línea de vestuario personalizada para cualquier tipo de boda o evento. Solo necesita proporcionarnos todos sus requisitos e ideas y encontraremos la solución más económica para usted.
Dato curioso: el mes pasado diseñamos trajes tradicionales escoceses para una boda.
¿Cuál es la mejor manera de ordenar de usted?
La mejor y más conveniente forma de ordenar es en línea. Hemos tratado de hacer que el sitio sea lo más fácil de usar posible. Así que puedes pedir una falda escocesa o una chaqueta de tu elección en línea con bastante rapidez. Después de fabricar su pedido, le enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento de FedEx o DHL a su dirección de correo electrónico proporcionada.
Si tiene ciertas limitaciones de fecha, puede escribirlo en su nota de pedido y lo haremos posible para usted.
¿Cómo mido una falda escocesa?
En caso de que desee medir una falda escocesa, puede consultar nuestra guía de medidas. esta página.
Para darte una breve información al respecto, te recomendaría que midieras el tamaño real de tu cintura en lugar de buscar el desperdicio del pantalón. Por lo general, el tamaño de la cintura de su pantalón es de 2 "es más pequeño que su cintura real. En caso de que no tenga una cinta métrica, puede agregar 2" al tamaño real de la cintura de su pantalón para las faldas escocesas.
Por ejemplo, si el tamaño de la cintura de su pantalón es de 34", entonces el tamaño de la cintura de su falda escocesa sería de 36".
